注：以下拒审理由及解决方法均为平台商家提供，解决方案仅供参考，请以微信官方结果为准。

一、小程序提交拒审未通过

1、服务类目与页面内容不一致

答：小程序服务类目应与小程序内售卖产品保持一致，请修改服务类型且通过审核后，再次提交小程序

2、简介未体现小程序功能和内容

答：前往公众号平台补充完善小程序介绍，确保介绍中包括了小程序的核心功能。

3、小程序打开页面空白，无具体运营内容

答：点击<模版装修>按钮，补充完善首页展示产品后再次提交小程序

4、小程序提供的内容必须是正式的，不能以测试内容提交

答：请检查小程序内容（展示产品、自定义类目、企业咨询）是否出现“测试”“test”等字样

5、商家小程序没有完成微信认证，建议完成认证后重试

答：请先检查小程序账户的微信认证是否过期。如未过期，请前往基础信息 - 账户信息 - AppID 是否一致，如果不一致，说明两个是不同的小程序，请重新授权。

二、小程序名称

1、名称内含有“国家”“第一”等敏感词

答：小程序的名称不得使用违法违规的名称，删除违规词即可。

2、名称内含有“品牌名”“商标”“地理名称”等信息

答：含有此类信息需按微信要求上传如“企业营业执照”“商标注册证书”等资质进行审核。

3、不能直接使用产品分类进行命名，如“女鞋批发厂家”

答：小程序暂不支持此类名称，建议您使用品牌、商标或具有辨识度的短词，典型如“某某女鞋”

4、不能直接使用功能性描述、广义归纳类的词汇作为名称，如“牙科”

答：小程序暂不支持此类名称，建议您使用品牌、商标或具有辨识度的短词，典型如“某某牙科诊所”

5、名称内搜索关键词堆砌，如“美发美容美甲预约”

答：小程序暂不支持此类名称，建议您使用品牌、商标或具有辨识度的短词，典型如“某某美容预约”

三、小程序头像

1、小程序头像图片清晰度不够

答：建议使用小于2M的PNG图片，最佳分辨率为144px*144px

2、小程序头像出现违规词汇

答：不要使用带有“xxx”“x x x”等新广告法明令禁止或其他无关的词语

3、小程序头像出现与名称或营业执照名称不一致的企业信息

答： 小程序头像 logo 应与名称、简介保持一致

四、小程序简介

1、小程序简介出现违规词汇

答：不要使用带有“xxx”“xxx”等新广告法明令禁止或其他无关的词语

2、小程序简介描述与小程序关联性过低

答：简介应与小程序或经营产品保持一致，请勿出现无关内容

五、小程序类目

1、小程序类目与营业执照经营范围不符

答：小程序服务类目不可使用超出经营范围的类目

2、小程序类目不符合准入资质

答：部分类目选择提交时需提供相关的资质正式，如选择食品相关类目需提供“食品经营许可证”等。